在印度价值2500亿美元的科技服务产业中，一个持续数十年的增长引擎正在悄然熄火。
这个引擎的核心是一种简单而高效的模式：每年吸纳数十万新毕业的工程师，以发达国家十分之一的成本，完成软件开发、测试和系统维护等任务。塔塔咨询服务（TCS）、Infosys、Wipro 和 HCLTech 等巨头依靠这一“劳动力套利”策略，在全球市场建立起强大的竞争优势，并成为印度经济的重要支柱——贡献了全国8%的GDP，雇佣了超过540万人。（来源）
然而，这场繁荣的基础正被AI彻底动摇。
入门级岗位的崩溃
AI，尤其是生成式AI，正在精准地替代那些曾作为行业“入门学校”的初级工作。代码生成、文档编写、基础测试用例设计等任务，如今可由AI助手高效完成。据埃森哲研究，30%-40%的初级开发者和测试者的工作已可被自动化。
其直接后果是应届毕业生招聘的断崖式下跌：
- 2023财年：四大IT公司共招聘 22.5万名 应届生
- 2024财年：该数字暴跌 超70%，仅剩约 6万名
更直观的数据对比：
- TCS与Infosys在 2022财年 合计新增员工超 15.7万人
- 到 2025财年，这一数字骤降至 1.28万人
这不仅是招聘放缓，而是结构性转变。多年来首次，这些巨头的总员工数量开始萎缩：
- TCS 在2024财年减少 1.3万 人
- Infosys 裁员 2.5万 人
行业人口结构的根本性重塑
初级岗位的消失，正在加速改变整个行业的年龄构成。曾经由年轻人主导的金字塔基座正在坍塌。
根据Jefferies分析：
- Infosys 30岁以下员工占比从2010年的 81% 降至2025财年的 53%
- TCS 30岁以下员工比例从2010-11年的 70% 下降至2025财年的 不足48%
- HCLTech 该比例在2020财年仅为 39.5%
十五年间，行业整体的年轻员工基础缩减了近三分之一。这意味着，新一代毕业生进入IT行业的传统通道正在关闭。
自动化的悖论：效率提升，利润未增
尽管AI带来了显著的生产率提升，但并未转化为企业盈利能力的普遍增长。Jefferies预测，主要IT集团的EBIT利润率到2028财年将维持在20%左右，并无明显上升。
原因在于：
- 价格压力巨大：客户要求以更低成本获得服务，企业不得不将AI带来的效率增益让渡给客户。
- 业务重心转移：高增长领域（如AI咨询、定制化解决方案）需要更多位于客户所在地的高级专家，而非离岸初级程序员。
- 非AI服务市场萎缩：Gartner预测，传统IT服务市场将以每年1-3%的速度收缩，到2029年累计收入下降20%。
与此同时，其他业务线也难以提供避风港：
- 基础设施管理的效率提升（5-10%）大多已通过降价体现
- 业务流程外包中，约35%的生产力增益预计将在五年内传递给客户
宏观经济冲击：就业危机迫近
这一行业变革对印度社会的影响远超科技圈本身。IT行业曾是数百万工程毕业生通往中产阶级生活的稳定阶梯。如今，这条路径正在消失。
后果已然显现：
- 毕业生失业率超过 13%，几乎是全国平均水平的三倍
- 每年有 800万至900万 新劳动力进入市场
- 预计在2026-2028财年，IT行业每年净新增岗位仅约 5万个
政策制定者面临严峻挑战：一个曾象征国家崛起的引擎，不再能承担大规模就业的重任。出路在于推动经济向建筑、制造业、可再生能源等劳动密集型领域转型，并改革教育体系，培养与AI协同工作的复合型人才。
全球警示：不只是印度的问题
印度的困境为其他依赖离岸服务的新兴经济体敲响了警钟：
- 菲律宾 的呼叫中心产业面临语音AI的冲击
- 东欧 的近岸IT与BPO业务同样受到自动化威胁
职业阶梯的最底层正在被AI拆除，无论身处何地。
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