情报 瑞典金融科技公司使用AI助手取代人工

瑞典分期付款公司Klarna对聊天机器人的前景充满信心。在将其基于OpenAI技术的虚拟助手推广至全球范围一个月后，该公司发布了最新数据，突显了该助手在处理客户交流、提升消费者满意度乃至助力实现更好财务业绩方面的实力。 Klarna于本周二表示，这款应用程序内置的人工智能聊天机器人目前已经承担了全部客户服务聊天中的三分... 阅读全文