情报 实时AI语音技术：改变印度呼叫中心的口音以提升客户体验

实时人工智能语音技术正在改变印度呼叫中心的运营方式，通过柔化口音来提高沟通的清晰度和客户满意度。这种技术的核心在于，它能够在保持说话者语调、情感和身份不变的情况下，调整其口音，使其更易于理解。 Teleperformance 的 AI 实施计划 全球最大的呼叫中心运营商 Teleperformance SE 正在部署一... 阅读全文