微软已确认，其于 2026 年 1 月 13 日发布的最新 Windows 更新，导致多个应用程序在访问存储在 OneDrive 和 Dropbox 等云服务上的文件时冻结。这只是近期补丁中发现的一系列关键漏洞之一。
这对于任何在日常工作流中依赖云存储的人来说，都是一个非常头疼的问题。这个新漏洞最具体且最令人沮丧的受害者是 Microsoft Outlook。如果您碰巧将个人存储表（PST）文件存储在 OneDrive 上，Outlook 可能会完全无响应。让 Outlook 再次运行的唯一方法是手动终止应用程序或重新启动电脑。
除了冻结之外，此漏洞还可能阻止已发送的邮件显示在"已发送邮件"文件夹中。您可能还会看到邮件被随机重新下载，这相当令人沮丧。
当您分析微软的官方指导时，就会清楚地发现该公司在管理自己的生态系统方面遇到了困难。针对 Outlook 问题的官方解决方法，就是将这些 PST 文件完全移出 OneDrive。尽管通常不建议将大型 PST 文件放入 OneDrive（除非您严格将其用于备份），但因为有强制性的安全更新而改变一个正常的工作流程，是一个很大的调整。
在我看来，微软似乎在其旗舰操作系统与核心生产力套件之间的基本集成测试方面遇到了问题。这个云存储漏洞（追踪编号为 KB5074109）并不仅限于一个 Windows 版本。它影响了所有 Windows 11 版本的用户，包括 25H2、24H2 和 23H2，以及 Windows 10 版本，如 22H2 和更旧的 LTSC 版本。
这个冻结问题只是源自同一 1 月补丁的最新问题。就在微软承认云存储问题的几天前，它不得不发布紧急带外修复补丁 KB5077744，以解决广泛的连接故障。那个较早的漏洞阻止了用户登录远程连接应用程序，特别是影响了 Azure 虚拟桌面和 Windows 365。
我们最近曾报道，1 月更新导致一些 Windows 11 23H2 设备拒绝关机或休眠，迫使系统管理员进行另一轮故障排除。如果您正受到应用程序冻结的困扰，微软提供了一些显而易见的建议。该公司的官方建议是"联系应用程序开发商"，以寻找其他打开数据的方式。
由于应用程序开发商常常就是微软自己，这个建议感觉有点循环论证。如果 Outlook 被锁死，建议是如果您的邮件提供商支持，就使用网页邮件——这定义上是逃避问题而不是解决问题。
微软表示，正在积极努力尽快发布此问题的解决方案，并在获得更多信息时提供更新。鉴于在此补丁发布后短时间内出现的众多关键问题，感觉微软需要在推出强制性的安全修复程序之前，认真审视其更新质量控制。
这是一个提出以下问题的好时机：微软 CEO 曾声称其30% 的代码是由 AI 编写的。虽然我们不能严格地将此特定漏洞归咎于 AI，但值得注意的是，自该声明发布一年以来，质量控制问题变得更为常见。
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