Meta声称在打击欺诈广告方面取得稳步进展，但其广告算法却在暗中助长骗局——同时为公司创造数十亿美元收入。
Meta坚称正在欺诈广告治理方面取得持续进展。"我们积极打击欺诈和骗局，因为用户不希望看到这些内容，合法广告主不需要它们，我们同样不需要。"发言人安迪·斯通对路透社表示。然而机密文件显示，这家社交媒体巨头仍在权衡加强监管的代价，在维护平台公信力与保住广告收入之间艰难取舍。
Meta一直默默应对通过其社交平台运作的大规模网络诈骗经济所带来的财务与声誉冲击。路透社查阅的内部文件缓存显示，尽管公司大力投入自动化和人工智能检测滥用行为，但其监管欺诈广告和骗局的系统仍存在反复出现的漏洞。
2024年底，Meta财务和工程团队估算其年收入中约10%（约160亿美元）来自推广骗局或违禁产品的广告。12月的一份内部报告指出，每日约有150亿条显示欺诈迹象的"高风险"广告，产生70亿美元年直接收入。这些数字远超公司公开承认的非法内容规模。
Meta的广告执法算法采用概率评分识别欺诈风险。被判定欺诈可能性低于95%的广告主不会直接被封禁，而是通过提高广告成本作为威慑，公司内部称为"惩罚性竞价"。
公司的个性化推荐引擎加剧了这一问题。与诈骗内容互动的用户更可能反复看到同类内容，形成恶性循环。内部文件中，Meta试图通过扩大财务、政策和工程领域的诚信团队来量化并减少滥用行为。但即使AI过滤器不断改进，核心执法问题依然存在。在2025年5月的内部简报中，员工得出结论：美国所有得逞的网络诈骗中约三分之一与Meta平台有关——这一比例远高于谷歌。
监管机构也在加强关注。美国证券交易委员会已对Meta与金融欺诈相关的广告销售行为展开调查。同期英国监管机构发现，2023年超过半数与支付相关的诈骗损失与其产品有关。Meta内部预测承认可能面临高达10亿美元的罚款，但结论显示这些罚金在"任何可比时期内都远低于诈骗广告带来的收入"。
即便加大清除欺诈内容的力度，技术和结构漏洞依然存在。截至2025年上半年，Meta宣布移除了1.34亿个诈骗广告，但文件显示屡犯者常逃避封禁。安全团队甚至在内部传播"最恶劣骗子"报告来标记累犯，但部分高价值广告主在被标记后仍能连续数月投放违规广告。
随着Meta向虚拟现实和AI领域转型，裁员导致平台监管团队规模缩减。2023年文件表明，Meta忽略或错误分类了约96%的用户有效诈骗报告。后续招聘改善了处理能力，但执法效率仍滞后于欺诈活动的激增。
2024年推出的惩罚性竞价系统标志着重大的技术转型。该广告拍卖模式对涉嫌欺诈但未确证的广告主提高竞价成本，从而降低诈骗活动的竞争力。发言人安迪·斯通表示这一变革使得"诈骗举报量下降，整体广告收入略有减少"，暗示广告生态净化仅取得部分成效。
尽管面临重重障碍，Meta管理层已制定目标：计划将诈骗相关广告收入从2024年占总收入的10.1%降至2025年底的7.3%，并在2027年前控制在6%以下。但战略文件明确表示，削减重点将集中在面临迫切监管压力的市场，而非全面推行。
与此同时，内部沟通透露出在诚信执法与财务表现之间持续的平衡举措。随着Meta加大AI相关投入（预计今年达720亿美元），管理人员被要求恪守严格的"收入护栏"，限制因激进清除可疑广告可能损失的正常业务规模。
0条评论