华擎延长日本地区主板保修至三年，涵盖X870/B850等新平台

华擎（ASRock）近日宣布，对其在日本市场销售的部分新款主板提供保修期延长服务：从原本的两年延长至三年。

此次调整涉及以下产品线：

• AMD X870 / B850 系列主板
• Intel Z890 / B860 系列主板

适用条件：

• 仅限日本地区销售的产品
• 用户需在 2024年9月29日至12月31日 期间注册华擎日本官网的“粉丝俱乐部”邮件列表
• 购买日期不影响资格认定

这意味着，只要符合条件，即使已购机用户也可享受额外一年保修。

一次善意举措，还是对近期争议的回应？

这一公告发布的时间点颇为敏感。

就在不久前，知名硬件评测媒体 Gamers Nexus 发布了一段关于 AMD 锐龙 7 9800X3D CPU 故障问题 的调查视频。该视频指出，全球已有数百起 Ryzen 9000X3D 系列处理器异常损坏报告，其中使用华擎主板的案例占比显著偏高——据其统计，超过 80% 的故障发生于华擎平台。

尽管尚未确认主板与CPU损坏之间存在直接因果关系，但相关讨论主要集中在 Reddit 的 /r/ASRock 子论坛，导致公众印象中“华擎主板+X3D CPU”组合风险更高。

此外，Gamers Nexus 在测试中发现：

• 华擎主板默认设置下的功耗上限曾高达 1000W（远超 9800X3D 实际功耗）
• 后续更新 BIOS 将该值下调至 270W，但仍高于其他厂商设定
• 并未对核心电压或电流保护做出明显调整

这些发现引发了关于主板电源管理策略是否合理的讨论。

华擎的解释与行业现状

面对质疑，华擎曾表示，部分故障可能与 AMD 的 Precision Boost Overdrive（PBO） 设置有关。然而，后续报告表明，一些未启用 PBO 的系统也出现了类似问题，因此该说法未能完全消除疑虑。

需要强调的是：

• 目前没有确凿证据证明华擎主板设计缺陷直接导致 CPU 损坏
• 其他品牌（如华硕、技嘉、微星）也有少量同类故障报告
• AMD 官方尚未承认芯片本身存在普遍性硬件问题

在此背景下，华擎成为目前唯一公开采取主动措施的主板厂商。虽然保修延期仅限日本市场，但这一举动仍可视作对消费者关切的一种回应。

为何只在日本？

值得注意的是，本次延长保修不适用于其他国家和地区，包括中国大陆、北美、欧洲等主要市场。

原因尚不明确。可能因素包括：

• 日本市场售后服务体系较为完善，便于管理延保服务
• 当地消费者对品牌信任度敏感，厂商更注重公关响应
• 政策试点性质，未来是否会扩展仍待观察

截至目前，华擎未透露是否会将此政策推广至全球。

用户该如何应对？

如果你是日本用户并计划购买或已拥有以下主板之一：

• X870 / B850（AMD AM5平台）
• Z890 / B860（Intel LGA1851平台）

建议尽快完成以下操作：

1. 访问 华擎日本官网
2. 注册“ファンクラブ”（粉丝俱乐部）邮件列表
3. 按指引提交产品信息（如有要求）

即可获得第三年保修权益。

对于其他地区的用户：

• 可关注本地代理商是否有类似政策跟进
• 建议保持 BIOS 更新至最新版本
• 如使用 Ryzen X3D 系列 CPU，可手动检查并限制 PPT/TDC/EDC 等电源参数以降低风险