微软确认KB5120998鼠标重置Bug：仅非英文Windows 11设备中招

微软更新故障公告，8月预览更新 KB5120998 引发的鼠标个性化设置自动重置问题，只会影响非英文版本的 Windows 11 电脑。

KB5120998 是面向 Win11 24H2、25H2 的可选预览更新，优化了开始菜单、任务栏以及系统搜索功能。补丁上线仅一天后，就有大量用户反馈异常。
故障现象：安装更新之后，自定义鼠标光标样式、光标动画等个性化配置被强制恢复成系统默认方案；即便手动重新修改，设置也无法保存。

经过后续排查，微软找到了问题根源：Bug 来自非英文系统所加载的代码组件，对应区域语言环境下鼠标配置文件加载失败，最终系统自动回退到默认光标。纯英文 Windows 安装不受本次问题影响。

更新安装提醒

KB5120998 属于可选预览更新，并不会自动推送安装，需要用户手动点击「下载并安装」。

但如果你开启了「在最新更新可用时立即获取」开关，预览补丁依旧会后台自动下载部署，有中招风险。

值得一提的是，KB5120998 带来的后遗症不止鼠标一项。微软在本周三也证实，部分设备安装该更新后，桌面配置同样出现丢失、重置的故障。

近几个月 Windows 鼠标相关故障频发，此前微软就陆续修复过多起外设问题：包括 WinRE 恢复环境下USB鼠标键盘失效、经典Outlook界面鼠标指针消失等Bug。目前官方暂未公布鼠标重置问题的修复补丁上线时间。