亚马逊AWS 大规模宕机波及全球：Roblox、Fortnite、Zoom、Snapchat 等服务集体瘫痪

2025 年 10 月 20 日凌晨，亚马逊云服务（AWS）美国东部-1（us-east-1）区域发生严重故障，导致大量依赖该区域的互联网服务中断数小时。AWS 已确认问题根源，并观察到恢复迹象，但完全恢复正常仍需时间。

故障原因：DynamoDB 的 DNS 解析异常

• 时间线：
  • 凌晨 3:00（美东时间）：AWS 首次通报 us-east-1 区域多个服务出现“错误率上升与延迟增加”。
  • 约 4:30：确认 DynamoDB API 端点存在“显著错误率”。
  • 5:00：定位根本原因为 DynamoDB 端点的 DNS 解析故障，并指出该问题已波及其他依赖 us-east-1 的 AWS 服务（如 IAM、DynamoDB 全球表等）。
  • 5:20：AWS 应用缓解措施，称已看到“显著恢复迹象”，但积压请求仍需处理。

AWS 建议用户“继续重试失败的请求”，并提醒在此期间可能无法创建或更新支持工单。

受影响的主流服务（部分）

此次宕机引发连锁反应，波及全球大量高流量平台，包括：

• 社交与通信：Snapchat、Signal、Zoom、Reddit
• 游戏与娱乐：Roblox、Fortnite、PlayStation Network、Steam、Pokémon Go
• 流媒体：HBO Max、Disney+、Hulu、Roku
• 金融与生活：Venmo、Robinhood、Lyft、麦当劳 App
• 智能设备：Amazon Alexa、Ring
• 电信运营商：AT&T、Verizon、T-Mobile（部分服务）
• AI 服务：Perplexity

为何影响如此广泛？

us-east-1 是 AWS 最早、最大、使用最广泛的区域，承载了大量全球性应用的核心服务。许多公司即使部署在多区域，其身份认证（IAM）、数据库（DynamoDB）或控制平面仍依赖 us-east-1，导致单点故障引发全局中断。