我们反复强调数据备份的重要性,却总是无人重视。
几乎每天都有IT部门在向管理层和用户灌输备份的至关重要性,但这一呼吁显然未能在韩国政府内部获得足够重视——该机构近日永久丢失了高达858TB的数据,且备份数据量为0字节。
事件发生于9月26日,起因是位于大田的国家信息资源服务数据中心电池起火。火灾烧毁了384组电池包,吞噬了整层楼的大部分区域,导致96个政府系统瘫痪。虽然其中95个系统存有备份,但主要供人事革新部使用的G-Drive系统(与谷歌云端硬盘无关)却毫无备份。
据估算,约17%的中央政府官员受到影响,相当于八年的数据资料毁于一旦。火灾立即导致政府邮箱、在线邮政服务、官方网站、投诉请愿系统乃至全国119紧急服务陷入瘫痪。完全恢复预计需时一个月,受影响团队甚至难以确定具体丢失了哪些数据。截至10月4日,仅17.8%的服务恢复运行。
尽管数据中心火灾可能随时发生在任何地方,但G-Drive数据丢失的原因令人费解——据匿名人士透露,“因容量过大而无法进行备份”。858TB对家庭用户而言确实庞大,但在以PB为分配单位的数据中心领域几乎不值一提。这一事实尤其令人诧异,因为作为三星等财阀集团的所在地,韩国向来被视为高度科技化的国家。
G-Drive作为文档共享平台,功能类似谷歌云端硬盘。系统为每位员工设置的默认存储配额为30GB,且按规定用户需将数据存储于此而非办公室电脑——这本应是普遍推行的策略,前提是存在备份。具有讽刺意味的是,反而一些传统系统在这次事故中保全了数据。
虽然火灾本身未造成人员伤亡,但一名负责数据恢复工作的政府职员于10月3日从世宗政府大楼跳楼身亡。目前已有四人因涉嫌业务过失罪被逮捕。
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