国产类魂动作游戏《明末:渊虚之羽》于今日正式全球上线,登陆 PlayStation 5、Xbox Series X|S 以及 PC(Steam / Epic)平台,并首发加入 Game Pass。然而,上线不到10小时,游戏便因优化差、外区低价背刺国区、预购奖励发错等问题引发大规模玩家不满,Steam 页面迅速滑落至“差评如潮”。
面对汹涌舆情,官方于今晚通过微博发布正式致歉声明,承认存在多项严重问题,并承诺修复与补偿。
上线即翻车:三大争议集中爆发
1. 优化表现未达预期,PC玩家反馈卡顿严重
尽管官方公布了推荐使用 SSD 的配置要求,但大量玩家反映:
- 即使在高端硬件上运行,仍出现明显帧率波动;
- 场景切换与战斗密集时频繁掉帧;
- 部分用户遭遇闪退或加载卡死。
这与宣传期间展示的流畅画面形成反差,被质疑“优化不足即仓促上线”。
2. 外区价格异常,国区玩家感到“背刺”
更引发争议的是定价问题。
由于后台配置错误,部分海外地区(如阿根廷、土耳其等)的 Steam 售价远低于国区标准价(248元),甚至出现折合人民币不足50元的情况。
这导致:
- 国区玩家认为“早买吃亏”;
- 大量用户跨区购买,进一步稀释了本地销量;
- 社区情绪激化,“背刺”成为高频词。
⚠️ 官方回应:已确认为“后台配置错误”,正在紧急联系 Steam 调整价格。
但截至目前,异常价格仍未完全下架,补救措施滞后。
3. 预购奖励发放错误,豪华版用户权益受损
许多购买豪华版的玩家发现:
- 本应独享的武器与外观未到账;
- 普通版与豪华版奖励出现混淆;
- 官方承认是“技术原因导致分发 bug”。
这意味着,部分用户支付更高价格后,却未能获得对应内容,直接影响购买信任。
官方回应:道歉 + 补偿方案
在舆论压力下,《明末:渊虚之羽》官方微博于当晚发布致歉公告,具体内容如下:
【关于价格错误】
因后台配置错误,导致部分地区价格显示异常,目前正在紧急联系 Steam 进行正确价格的回调。
【关于优化问题】
我们正积极修复已知问题,并会尽快推出补丁。
【关于预购奖励错误】
因技术原因,普通版与豪华版奖励分发存在 bug,导致玩家未能正确获得物品,我们将在下个补丁中修复并尽快推送。
补偿措施:
- 为所有已购玩家免费赠送游戏原声 OST;
- 为已单独购买音乐集的用户提供退款通道;
- 后续将为豪华版玩家追加一套全新专属套装(需时间制作)。
玩家反应:道歉不够,行动才是关键
尽管官方已道歉并提出补偿,但社区反馈仍趋于谨慎:
- “送 OST 是基本操作,不能掩盖上线即崩的问题。”
- “价格没立刻修正,说明应急机制缺失。”
- “补丁‘尽快推出’是多久?需要明确时间表。”
许多玩家认为,这是一次典型的“准备不足的全球发布”——在营销和期待拉满之后,技术与运营未能跟上。
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