受各种客观条件所限，部分玩家在购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失，方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于符合退款条件的订单，玩家可以申请退款。
退款服务是为了更好的向玩家提供服务，希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎重采用，方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户，其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务。
此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品。
1.1 普通游戏
a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
1.2 DLC版本
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
2. 特价合辑包
a.合辑包不支持退款
3. 好友赠送的游戏
a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出
4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品属性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费，成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻，对应产品不支持退款
5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运行中，不接受退款申请
b.退款申请成功，该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功，该游戏授权将被回收
d.退款申请提交后，您可以看到订单状态，如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后，游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响，此过程有可能需要等待5个工作日
界面 配音 字幕
客服时间(每周一至周五 9:00-19:00 )
方块游戏官方PC客户端软件，助您一键搞定海量游戏，智能安装，更简单、更快乐！
抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
注意自我保护 谨防受骗上当
适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
合理安排时间 享受健康生活
亲爱的玩家朋友们，本次平台在“限时免费”专区内的游戏作品《暗黑魔法师》、《大航海家III》将于2017年10月25日结束限免，调整后这两款游戏售价为5元。还没有领取该游戏的用户可在限免期结束前领取。《暗黑魔法师》购买地址：https://ku.cubejoy.com/GameDetail/Detai
重要说明：
1、如果碰上花屏情况，请在平台启动界面，使用“游戏设置”，选择匹配适用的显示分辨率
2、本游戏不支持多人模式
游戏介绍：
大航海家III是一款融合了众多游戏优秀特色的实时经营模拟作品，他最大的特点就在于能让玩家轻松上手，并不知不觉地融入到游戏的精髓中去。无论你是一名从未接触这个系列的新手还是在前作中厮杀已久的老玩家，大航海家III都是非常值得期待的。《大航海家3》以汉萨联盟时代为舞台背景的海运贸易模拟游戏，实际上就是十四世纪的北欧地区，玩家需要从一名默默无闻的店主发展到拥有无数财富的贵族，最后成为深受民众拥戴的市长，在这个过程中为了赚取更多的资本、获得更高的名声、赢得更大的支持，玩家必须进行贸易、经营、投资、建设等等一系列活动，与《大航海时代》系列浪漫的游戏风格截然不同，《大航海家3》所营造的是一个真实的贸易情景，可以让玩家体验踏上市长之路的艰难历程。
共 {{commentCount}} 评测
发表于 {{entity.AddDateFormat|limitTo:10}}
更新于 {{entity.UpdateDateFormat}}
{{devreply.Content}}
